Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

1.1 SATICI:

Ünvanı: mumhane.com.tr
Mail: info@mumhane.com.tr

1.2 ALICI: İş bu sözleşme kapsamında ALICI, www.mumhane.com.tr internet sitesinden sipariş veren kişidir. ALICI’nın, üye olurken veya sipariş verirken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.

Madde 2: Teslimat

2.1) Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, bu sözleşmeyi kabul eden herkes siparişini eksiksiz teslim alacağını önceden beyan etmiş sayılır. Teslim alınmayan siparişlerde SATICI, ALICI'dan kanuni hak iddia edebilir.

2.2) SATICI, gönderilerini Sürat, Yurtiçi, Mng, Ptt ve Aras Kargo şubesi bulunan bölgelere en geç bir hafta içerisinde göndermeye çalışır. Ancak bazı bölgelerde kargo nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Gecikme veya teslimat yapılamamasından mumhane.com.tr sorumlu değildir.

Madde 3: Gecikme Faizi

3.1) Ödeme peşin ya da kredi kartı ile yapılacağı için SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz.

Madde 4: Genel Hükümler

4.1) ALICI, www.mumhane.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2) Ürünler yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile, ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak belirtilen süre içinde teslim edilir.

4.3) Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Kargo teslim aşamasında yaşanabilecek sorunlardan dolayı teslimat yapılamazsa SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4) SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5) SATICI, ifa süresi dolmadan ALICI’ya bilgi vererek eşit kalite/fiyatta farklı ürün tedarik edebilir veya siparişi iptal edebilir.

4.6) Ürün/hizmetin imkânsızlaşması durumunda, SATICI durumu bildirir ve 10 gün içinde bedeli ALICI’ya iade eder.

4.7) Ürünün teslimi için Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda teyit edilmelidir. Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

4.8) Ürün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bedel ödenmezse, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Kargo masrafları ALICI’ya aittir.

4.9) Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda teslimat yapılamazsa, ALICI siparişi iptal, muadil ürün ile değişim veya erteleme haklarını kullanabilir. İptalde toplam tutar 10 gün içinde nakden iade edilir. Kredi kartı ödemelerinde bankaya iade 7 gün içinde yapılır, yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Madde 5: Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma masrafları SATICI’ya aittir.

Cayma bildirimi için iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta kullanılmalıdır. Ürün kullanılmamış olmalıdır.

Fatura (kurumsal alımlarda iade faturası gereklidir)
İade formu
Ürün kutusu, ambalajı, aksesuarları eksiksiz teslim edilmelidir

SATICI, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde bedeli iade eder, 20 gün içinde ürünü geri alır.

ALICI kusuru nedeniyle değer kaybı olursa zararı karşılamakla yükümlüdür. Cayma hakkı sonrası kampanya tutarı altına düşülürse indirim iptal edilir.

Madde 6: Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’ya özel hazırlanan ürünler
Geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulan ürünler
Son kullanma tarihi geçen ürünler
Ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılım, bilgisayar sarf malzemeleri

Madde 7: Yetkili Mahkeme

Sözleşme uygulamalarında, ALICI’nın mal/hizmet satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikayet ve itirazlarını ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

Parasal sınırlar Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenir:

1.161,67 TL – hakem heyeti alt sınır
3.032,65 TL – büyükşehirlerde il hakem heyeti sınırı

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.